Du service client externalisé au Service client opéré par les utilisateurs eux-même il n’y a qu’un pas, mais un grand pas à franchir PriceMinister le franchit sans complexe avec Wengo comme partenaire.

The « perfect store » ? Numéro deux français du commerce entre particuliers (CtoC) derrière eBay et devant 2xMoinsCher.com, PriceMinister.com a décidé de s’associer à Wengo, une filiale de Neuf Cegetel spécialisée dans la VoIP, pour lancer une « hotline 2.0 ».
En effet, non content de de s’appuyer sur ses membres pour stocker et commercialiser les produits, PriceMinister a décidé également de leur confier son support client, en les laissant, moyennant finance, « conseiller » acheteurs et vendeurs de la plate-forme.

PriceMinister et Wengo lancent leur hotline 2.0 par Neteco.com